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2019년 09월 15일

화장품 선택시 피부 트러블 두려워 하지 마세요.

세상에 100% 완벽한 화장품은 존재하지 않습니다.
즉, 트러블이 생기지 않는 화장품은 존재할 수 없습니다.
트러블이 없는 화장품이라 표현하는 그 자체가 허위입니다.

화장품에는
태어나서 지금까지 한번도 경험해 보지 못한 성분들이 너무나 많이 함유 됩니다.

복숭아 알러지, 오이 알러지, 새우 알러지 등 보통의 사람들에게는 생기지 않는 알러지가 생각보다 많듯
화장품 성분으로 인한 알러지 반응이 있을 수 있는 확률은 의외로 높을 수도 있습니다.

피부과 자극 테스트에서 무자극 판정을 받은 화장품은 정말 트러블이 생기지 없을까요?

대답은 No.입니다.

라모수 화장품도 피부과 자극 테스트를 받은 제품이 많지만, 이는 기본적인 안전성을 확보하기 위해 수행하는 테스트일 뿐.

사람마다 피부가 다 다르기 때문에 기껏해야 30~50명의 임상시험 인원으로 테스트를 진행한 결과로 모든 고객님들의 피부에 자극이 없다고 할 수는 없습니다.

화장품 부작용의 원인은
화장품의 문제도, 피부의 문제도 아닌
화장품 성분 중 일부가 피부에 알러지 반응을 일으키거나 모공막힘, 자극 등으로
환절기, 생리기나 몸이 피로한 때에도 발생할 수 있습니다.
특히 화이트닝, 주름개선, 여드름, 아토피 등의 기능성 제품은 일반 제품과는 달리 피부 개선을 목적으로 하므로 함유 성분이 피부 트러블을 일으킬 확률이 훨씬 더 큽니다.

따라서 피부가 민감하신 분들은 다음과 같이 대응하시면 화장품 선택시 크게 두려워할 필요가 없습니다.

1) 사용 전 테스트를 해 주세요.
귀볼 뒤, 겨드랑이 근처 팔뚝 안쪽 연약한 부분에 동전크기로 바른 후 붉은 반점이나 가려움증 등이 발생하지 않으면 피부 자극이 없을 확률이 높습니다.

2) 붉은기, 뾰루지, 화끈거림 또는 가려움증 등 이상 증상이 발생하면 즉시 씻어 냅니다.
- 즉시 씻어내면 부작용은 빠르게 진정됩니다.

3) 진정 후 2~3일 쉬었다가 평소 사용하는 양보다 부족하게 소량만 바릅니다. 이상이 없으면 정상 양으로 늘리면 됩니다.

4) 동일한 현상이 발생하는 경우는 함유성분 중 일부가 피부 알러지 반응을 하거나 모공 막힘이므로 사용을 중단하시고 반품하는 것이 맞습니다.

※ 환절기, 생리기, 몸이 피로한 때에는 평소에 없던 알러지 등의 피부질환이 빈번하게 발생하는 시기이며, 피부가 민감한 분들은 이러한 시기를 피해 화장품을 변경하거나 신규로 구입하는 것이 좋습니다.

오랜기간동안 부작용이 없이 사용했던 화장품이 어느날 갑자기 트러블을 일어날 수도 있습니다.
이는 화장품의 문제가 아닌 환절기, 생리기, 피로누적 등으로 인해 피부 상태가 민감해져 있을 가능성이 높습니다.

※ 트러블이 생길 때마다 해당 화장품의 전성분을 비교해 보세요
트러블이 생긴 모든 화장품의 전성분에 공통적으로 들어가는 성분이 있습니다.
하나씩 찾다 보면 본인 피부에 트러블을 일으키는 화장품 성분을 찾을 수 있습니다.


[화장품 부작용으로 인한 환불 안내]

소비자보호법은 부작용 등으로 인한 화장품의 반품 및 환불을 법으로 보호하고 있습니다.
다만, "피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환 치료 목적의 경우와 화장품과의 인과관계가 있어야 한다"라고 정의하고 있어 고객님들이 부작용이 있음에도 불구하고 환불을 포기하는 경우가 많은 것 같습니다.

(주)라모수 또한 원칙적으로 피부과 전문의의 진단서 첨부를 요청하고 있으나
의도적이거나 고의성이 없다고 판단될 경우에는 진단서 첨부 없이도 환불을 해 드리고 있으므로 피부에 맞지 않은 경우에는 편하게 메세지로 문의 주시면 가능한 즉시 환불해 드리겠습니다.

최선을 다해 만든 제품이지만, 모든 고객님들을 만족시킬 수 없기에 몇몇 고객님께는 큰 도움을 드리지 못할 수도 있습니다.
어떠한 의견이라도 메세지 주시면 겸허히 새겨 듣고 더 나은 제품으로 고객님들이 만족하는 제품을 만들 수 있도록 항상 노력하겠습니다.

화장품과 관련된 어떠한 궁금한 사항도 문의주시면 답변 가능한 범위내에서 성심껏 답변드리겠습니다.