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스토리

  • 2019년 12월 13일 13일 발송 고객님들은 오늘 모두 발송 되었습니다!

    우체국 알림톡으로 운송장번호가 오는데 오류로 인해

    12일 발송 운송장번호가 와서

    내일 오전 9시 이후

    운송장번호 보내드리겠습니다! 죄송합니다ㅠㅠ

    첫번째 사진과 두번째 사진은 12일 13일 접수완료 안내인데,

    금액과 상세조회의 운송장 번호가 동일합니다ㅠㅠ 정말 죄송합니다
  • 2019년 11월 26일 ❣택배사가 한진택배에서 우체국 택배로 변경되었습니다❣


    ✔ 파운드케이크의 포장 방법

    일반 조각파운드에서 미니파운드틀로 변경하여 중량을 늘리고

    동일한 중량으로 받아보실 수 있어요!

    선물포장 옵션도 선택 가능 하도록 바꾸었습니다


    할인 기간동안 많은 관심과 솔직한 피드백에 진심으로 감사드렸습니다.

    피드백 받은 내용들은 좋은쪽으로 모두 반영할 예정이며,

    현재 택배사를 변경하고, no오일 파운드케이크의 동일한 중량을 위해

    포장방법을 변경하였습니다!


    이번주 내로 나올 [당근호두 파운드케이크]는 통파운드 케이크로

    비건 글루텐프리 제품이며, 꽤 묵직하고 재료가 듬뿍 들어갔어요

    신제품 할인을 할 예정이니 많은 관심 부탁드려요❣

  • 2019년 11월 19일 13일~16일 주문하여 18일에 발송하였던 택배 중 절반은

    택배사의 실수로 인해 19일 재배송 될 예정입니다.

    정말 죄송합니다🙏

    이러한 일이 생기게 된 이유는

    월요일에는 다른날보다 택배 상차 시간이 빨라 제품을 수령 후 직접 센터로 가져가

    제품 접수 및 등록을 합니다.

    어김없이 18일에도, 촉박한 시간에 빨리가야겠다는 생각으로 빠르게 운전하시던

    택배기사님이 비상등을 켜놓고 잠시 정차중인 차를 받아 교통사고가 일어났습니다.

    빵 제품이 망가질 정도로 큰 사고는 아니였지만

    충격으로 인해 맨 아래쪽있던 김치 박스에서 김치국물이 새어나와

    고객님들의 제품에 피해를 입게 되었습니다.

    절반정도의 제품은 이상이 없어보여 그대로 보내드렸고, 나머지 절반은 사진으로

    확인하여보니 도저히 보내 드릴 수가 없어서 다시 제작 후 오늘 발송 해드리려고

    합니다.

    할인 마지막주라 물량이 너무 많아 배송이 늦어진 상태인데, 이보다 더 늦게

    재배송이 이루어져 실망하셨을 고객님들께 진심으로 죄송합니다.

    한 분, 한 분 개인적으로 연락을 드려 말씀드리고 싶지만

    제품들을 다시 제작하여 보내야하기 때문에 택배 발송까지 문의에 대한 답이

    늦을 것 같아 스토리에 올리게 되었습니다.

    운송장 번호를 조회하였는데 조회되지 않는 분들은 오늘 오후 바로 재배송 될

    예정이고,

    혹시 오늘 제품이 도착하였는데 조금이라도 이상이 있으신 분들은 메세지로

    사진과 성함 보내주시면 감사하겠습니다.

    이상이 생긴 제품은 같은 제품으로 다시 배송해드리도록 하겠습니다.

    택배 오기만을 기다리고 계신 고객님들께 실망감을 드려 다시 한 번 죄송합니다.








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