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스토리

  • 2020년 02월 15일 📣📣 2020년 1월, 베스트 리뷰 & 포토 발표

    지난 1월 한달동안 정성스럽게 후기 작성해 주신 모든 분들께 감사드리며, 베스트 리뷰 & 포토 당첨자를 발표합니다. 🎁🎁🎁

    새롭게 출시된 손 청결제 주문급증으로 발표가 너무 지연되었네요..ㅠㅠ
    죄송해요~ 😂 😂

    두구두구~! 🥁🥁

    🏆 Best 리뷰상!
    - 🏅 당첨자(15명) :
    윤경(1/13작성), 핸쟁(1/15작성),
    夏目(1/15작성), 이승숙(1/16작성), Haru(1/18작성), 김소망(1/18작성), 오리(1/19작성), Oㅏ연(1/23작성), Jinny(1/25작성), 루터(1/27작성), Chxx(1/29작성), 까칠한아지메(1/30작성), 휘바뤼바(1/31작성), Dear.(1/31작성), 오서혜(1/31작성)

    🏆 Best 포토상!
    - 🏅당첨자(1명) : 전성진 (1/14작성)


    🎁 당첨경품
    1. 손 청결제 핸드 클린 젤 55ml 2종
    (무향 1개 + 레그래닛향 1개)
    2. 깔라만시 스킨앰플 120ml (2월말 출시예정)
    3. 향수 10ml 1종 (2월말 출시예정)

    당첨된 분들 모두 진심으로 축하드리고,
    당첨된 분들께는 개별로 메시지 보내 드릴게요~💌💌

    지난 1월 한달 동안 라모수에 관심 주셔서 감사드리며 항상 좋은 제품으로 찾아 뵙겠습니다.

    감사합니다. ^^

    베스트 후기 이벤트는 쭈우~욱 진행합니다!
  • 2020년 02월 05일 2020년 2월, '라모수 VIP 클럽' 오픈!

    라모수에 아낌없는 사랑을 주셔서 감사드립니다.
    1월에 이어 2월에도 '라모수 VIP 클럽'을 오픈합니다.

    ※ 손소독제 출시 준비로 너무 정신이 없었어요.ㅠㅠ
    많이 기다리셨을텐데 오픈이 늦어져서 죄송합니다.

    💝 라모수 우수 고객님을 위한 특별한 혜택!
    2월, '라모수 VIP 클럽' 초대 고객님께는 VIP 쿠폰, 신제품 무료체험 등 라모수 만의 특별한 혜택을 드립니다.

    📌 주의❗️ 아이디어스 VIP 클럽 가입 여부와는 상관없습니다.
    📌 초대자격: 라모수를 ♥️ (좋아요) 한 고객 중 2월 우수후기에 선정된 고객
    📌 혜택기간: 2월 29일까지 자격이 유지됩니다.
    📌 VIP 클럽 초대는 순차적으로 진행하고 있습니다. (2/7까지 보내 드릴께요~)

    👀 우수후기 선정 기준
    - 다른 고객님들의 쇼핑에 도움을 되거나 라모수를 아끼고 사랑하는 마음을 듬뿍 담아 주시면 됩니다. 🥰🥰

    🎁 혜택
    1) 주문시 옵션에서 '2월 VIP클럽 회원입니다' 를 선택해 주세요.
    - '라모수 VIP클럽' 옵션이 있는 상품만 해당됩니다.

    2) 체험해 보고 싶은 라모수 제품을 1개 증정합니다. (월 2회까지)
    - 주문요청사항에 원하는 제품명을 남겨 주세요. (미 메모시 임의 증정)
    - 가능한 주문 상품과 동일하거나 낮은 상품으로 선택해주는 센스~^^

    ⚜️ 제외상품:
    - 퍼퓸 헤어 미스트 PLUS 선물세트 (9종이라 제작 시간이 오래 걸려요ㅠㅠ)
    - 슬리핑 팩 250ml (양이 많아 하루에 몇 개밖에 만들지 못해요.ㅠㅠ)
  • 2020년 02월 02일 📢📢📢 100% 환불 보장 서비스 시행 📢📢📢
    - 2월 한달간 시범 서비스입니다.

    구입한 상품이 맘에 들지 않으면 무척 속상하시죠?

    저희 또한 구입한 상품이 마음에 들지 않으면 무척 속상합니다.
    사용할 수도 버릴 수도...ㅠㅠ

    라모수는 상품후기를 인위적으로 가공하거나 아르바이트 작업을 하지 않습니다.
    100% 순수하게 고객님들이 작성하신 상품평입니다.
    하지만, 남들이 모두 '좋다' 고 해도 때로는 내게 맞지 않을 수 있습니다.
    고객님마다 피부가 다르고, 취향이 다르고, 기대하는 바가 다르기 때문입니다.

    비록 고객님들이 원하시는 것을 다 만족시켜 드릴 수는 없겠지만 최소한 저희 상품 혹은 서비스로 인해 기분이 상하지는 않았으면 합니다.

    1. 구입한 상품이 마음에 들지 않으면 개봉하셨더라도 환불해 드리겠습니다.
    - 변심으로 인한 환불은 상품수령 후 5일 이내에만 신청 가능합니다.
    - 개봉 상품은 재판매가 불가하므로 반품 택배비 2,500원은 고객님 부담입니다.
    - 환불을 원하실 땐 메시지 주세요. 환불 절차를 안내해 드리겠습니다.

    2. 피부 트러블이 없는 화장품은 세상에 존재하지 않습니다.
    다른 고객님 피부에는 잘 맞는 화장품일지라도 고객님 피부에 맞지 않을 수 있고,
    고객님 피부에 잘 맞는 화장품일지라도 다른 고객님 피부에는 맞지 않을 수 있습니다.
    - 피부 트러블로 인한 환불은 상품수령 후 90일 이내에 신청 가능합니다.
    - 피부 트러블로 인한 환불은 반품 택배비를 받지 않습니다.
    - 피부 트러블의 경우 의사소견서를 첨부해야 하나 이 또한 트러블 부위의 사진만 메시지로 보내주셔도 됩니다.
    - 환불을 원하실 땐 메시지 주세요. 환불 절차를 안내해 드리겠습니다.

    3. 그 외 제품 혹은 서비스에 불만족스러운 부분이 있다면 언제든 메시지 주세요.
    - 고객님이 충분히 만족할 수 있도록 도움을 드리겠습니다.
    - 고객님과 공감할 수 있도록 적극적으로 소통하겠습니다.
    - 저희가 해 드릴 수 있는 일이라면 기꺼이 도움을 드리겠습니다.

    함께하면 항상 행복한 라모수
    생각하면 늘 설레이는 라모수
    아쉬울 때 언제나 도움되는 라모수

    가 되겠습니다.
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